崗位職責(zé):
1.理賠材料收發(fā)、管理、上門收單
2.理賠相關(guān)表格數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計管理
3.對接供應(yīng)商,梳理理賠流程,查找風(fēng)險環(huán)節(jié),針對風(fēng)險環(huán)節(jié)制定政策并落實
4.理賠業(yè)務(wù)咨詢解決,直線電話受理解決
5.參與理賠系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計
6.對理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,可出具理賠分析報告及理賠清單等
7.定期匯總更新理賠須知等文檔服務(wù)手冊,配合宣講宣導(dǎo)理賠流程
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,兩年以上行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗或者同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先
2.熟練掌握保險理賠相關(guān)規(guī)則和業(yè)務(wù)細(xì)則
3.熟練掌握保險理賠系統(tǒng)和相關(guān)辦公軟件,擅長進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析和處理
4.誠實、認(rèn)真、善于溝通和思考,服務(wù)意識強(qiáng)