工作職責(zé):
1.根據(jù)品牌形象要求接待、問(wèn)候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助,通過(guò)深入的需求分析,協(xié)助客戶(hù)選擇產(chǎn)品,展示車(chē)輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)提供并協(xié)助客戶(hù)試駕,確保銷(xiāo)售合同的順利完成 ;
2.在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品,協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門(mén)順利移交充分的文件及信息 ;
3.協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)的文件和車(chē)輛注冊(cè);
4.處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
任職資格:
1.持c牌駕駛執(zhí)照,駕駛技術(shù)優(yōu)良 ;
2.具備兩年以上中、高端品牌汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用辦公軟件 ;
4.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
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