職位描述
客戶質量工程師
工作職責：
1、負責客訴投訴對接和處理，完成客訴原因分析及改善措施落地；
2、對全渠道客訴數據進行統(tǒng)計，分析和監(jiān)控，及時識別異常，組織推動改進；
3、跟蹤改進落實后的產品市場反饋；
4、組織與各銷售渠道的溝通會議，推進改進項目的措施落地；
5、針對報修以及退換貨產品分析，挖掘質量改進點，推進研發(fā)和生產等改善。
任職資質：
1、統(tǒng)招本科學歷以上，相關崗位3年以上工作經驗，IVD行業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉質量工具(QC 7 tool/8D/PDCA//MSA/SPC等)使用；
3、擅長數據統(tǒng)計分析，以及邏輯分析能力，會Minitab/SPSS 優(yōu)先；
4、組織協調能力強，有一定的抗壓能力
2、對全渠道客訴數據進行統(tǒng)計，分析和監(jiān)控，及時識別異常，組織推動改進；
3、跟蹤改進落實后的產品市場反饋；
4、組織與各銷售渠道的溝通會議，推進改進項目的措施落地；
5、針對報修以及退換貨產品分析，挖掘質量改進點，推進研發(fā)和生產等改善。
任職資質：
1、統(tǒng)招本科學歷以上，相關崗位3年以上工作經驗，IVD行業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉質量工具(QC 7 tool/8D/PDCA//MSA/SPC等)使用；
3、擅長數據統(tǒng)計分析，以及邏輯分析能力，會Minitab/SPSS 優(yōu)先；
4、組織協調能力強，有一定的抗壓能力
工作地點
廣州市花都區(qū)汽車城嶺東路溪秀大街7號
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職位發(fā)布者
羅生/人事經理
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廣州市晟隆汽車零部件有限公司公司成立于2009年，公司占地面積10000 m2，擁有現代化標準廠房和辦公樓；主要生產汽車前后座椅骨架總成，后視鏡支架總成，支撐桿配套件，汽車氣門彈簧、離合器彈簧、弧形彈簧、制動器彈簧、五金配件等產品。擁有成熟的自動和半自動化生產線，已為廣汽、眾泰等多家主機廠配套，公司發(fā)展前景良好。
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