崗位職責:
1、負責日常客戶來訪的全程安排及跟進,包括會議準備、參觀講解、商務接待;
2、以專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和講解,提升客戶參觀體驗感;
3、收集客戶反饋及滿意度調(diào)查回訪,持續(xù)優(yōu)化商務接待標準。
任職要求:
1、旅游管理、酒店管理、空中乘務、文秘等相關專業(yè)大專以上學歷;
2、普通話標準,形象氣質(zhì)好,熟悉基本的商務禮儀知識;
3、性格開朗善于交流,語言組織能力強,具有較好的客戶服務意識。
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