職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳
崗位職責(zé)：
1、及時向業(yè)主發(fā)送貼心管家服務(wù)名片卡，并在大堂臺牌、電梯信息欄公示貼心管家服務(wù)手機(jī)號，保證服務(wù)手機(jī)卡24小時通暢
2、每天對所管轄樓棟的公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生情況巡檢，及時將巡檢中存在的問題向各部門進(jìn)行反饋，并跟蹤、督促整改完成，做好詳細(xì)的記錄
3、接受業(yè)主的投訴和報修，及時協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、督促各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了處理
4、對常住戶業(yè)主進(jìn)行上門走訪，及時主動了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求，征詢業(yè)主的意見和建議，以及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)，同時做好相關(guān)走訪記錄
5、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，熟悉所管轄業(yè)主的各項(xiàng)費(fèi)用收繳明細(xì)，及時向業(yè)主派發(fā)物業(yè)繳費(fèi)通知單，實(shí)施費(fèi)用催繳
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生
2、熱愛物業(yè)行業(yè)，有較好的溝通能力
薪酬：高于同行薪資+入職五險+帶薪年假+包吃/餐補(bǔ)+住宿+福利
晉升通道：管家--客服主管--項(xiàng)目經(jīng)理助理--項(xiàng)目經(jīng)理
工作地址：鄭州市新鄭市郭店鎮(zhèn)鄭新快速路與惠澤路交叉口梧桐春曉項(xiàng)目
工作地點(diǎn)
浩創(chuàng)·梧桐春曉
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職位發(fā)布者
曲英/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南浩創(chuàng)物業(yè)服務(wù)有限公司浩創(chuàng)物業(yè)成立于2008年8月18日，隸屬于浩創(chuàng)集團(tuán)，是2020物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力500強(qiáng)、2020物業(yè)服務(wù)成長性領(lǐng)先企業(yè)、2020物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強(qiáng)、2020中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)、2020華中品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)10強(qiáng)。公司秉承專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展思路，以“用心感動客戶，服務(wù)鑄就品牌”為服務(wù)宗旨，不斷將管理和創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于做美好生活的開拓者、創(chuàng)新者、領(lǐng)跑者。管理項(xiàng)目布局河南、廣東、廣西、云南、四川、重慶、湖南、山東、海南、福建、浙江等全國多個省市，已成為涵蓋住宅、案場、商業(yè)物業(yè)服務(wù)及資產(chǎn)服務(wù)、開發(fā)商服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等多種業(yè)態(tài)的綜合性物業(yè)服務(wù)提供商。
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