職位描述
門店運(yùn)營(yíng)管理客訴管理連鎖經(jīng)營(yíng)管理
店長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)程全面負(fù)責(zé)KTV門店的日常經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；
2.執(zhí)行門店端平臺(tái)的整體營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)店面銷售宣傳工作、拉升店面流量，提升店面銷售指標(biāo)，并管控成本；
3.負(fù)責(zé)門店的服務(wù)管理工作，包括人員培訓(xùn)、服務(wù)流程、檢查督導(dǎo)、客訴處理，保證門店服務(wù)水平；
4.負(fù)責(zé)門店的團(tuán)隊(duì)管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考勤、晉升、淘汰、崗位安排等；
5.負(fù)責(zé)門店安全管理工作，包括安全設(shè)施檢查、保安證、健康證辦理、安全生產(chǎn)培訓(xùn)及消防安全演習(xí)等；
6.與集團(tuán)公司密切互動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況，提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成各項(xiàng)工作對(duì)接。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷背景，形象端莊，職業(yè)氣質(zhì)佳；
2.3年以上KTV行業(yè)店面管理經(jīng)驗(yàn)，或餐飲、酒店、零售等連鎖品牌管理經(jīng)驗(yàn)者；
3.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、溝通及問題處理能力；執(zhí)行力出色，擅長(zhǎng)管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；
4.需接受全國(guó)新開城市派遣。
公司團(tuán)隊(duì)聚集了各行業(yè)精英，業(yè)務(wù)涵蓋全國(guó)60多個(gè)城市，逐步成長(zhǎng)為行業(yè)獨(dú)角獸。
公司擁有：
完善的培訓(xùn)晉升體系：每年兩次晉升機(jī)會(huì)，全周期培訓(xùn)，特殊人才激勵(lì);
全方位的員工發(fā)展通道：管理、專業(yè)雙通道發(fā)展，每年開業(yè)150家提供的發(fā)展機(jī)遇；
健全的員工福利：期權(quán)激勵(lì)、年終獎(jiǎng)金、法定假日、帶薪年假、生日派對(duì)、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日禮品、員工VIP體驗(yàn)卡、入職大禮包等。
期待優(yōu)秀的您的加入我們，共同打造全球超級(jí)新娛樂平臺(tái)。
工作地點(diǎn)
魅KTV(領(lǐng)展中心城店)1
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