崗位職責(zé):
1、確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì)。
3、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求,并及時跟進(jìn)外理,確保處理的時效性;
5、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進(jìn)行建議及管理;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項目全年的收費(fèi)任務(wù)按時完成。
任職資格
1、性別不限,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,2年以上同崗位管理經(jīng)驗。
3、計劃組織能力;指揮控制能力;溝通協(xié)調(diào)能力;應(yīng)變能力;有較強(qiáng)的保密意識;責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,有親和力,穩(wěn)重。
必備技能
1.熟練掌握word、excel、ppt等電腦辦公軟件;
2.持有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證,熟悉物業(yè)法律法規(guī);
3.具有物業(yè)管理、設(shè)備管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理、土建知識等方面的專業(yè)技能;
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、試用期全額
職位亮點(diǎn):央企、物業(yè)項目經(jīng)理