職位描述
小區(qū)
作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)所管片區(qū)業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作，完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)。
2、針對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題逐一進(jìn)行分析、上報(bào)、回訪。
3、通過(guò)入戶走訪、電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等形式開展回訪工作，滿意度達(dá)到95%以上。
4、負(fù)責(zé)所管片區(qū)業(yè)戶相關(guān)客戶信息維護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單位社區(qū)文化建設(shè)工作。
職位要求：
1、身高：160cm-180cm（區(qū)分男女）。
2、體重：50kg-80kg。
3、同行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
4、有較強(qiáng)責(zé)任心，能服從工作安排，有一定的處理突發(fā)事件能力；
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
待遇：
1.高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)假日福利
2. 入職繳納五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)所管片區(qū)業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作，完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)。
2、針對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題逐一進(jìn)行分析、上報(bào)、回訪。
3、通過(guò)入戶走訪、電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等形式開展回訪工作，滿意度達(dá)到95%以上。
4、負(fù)責(zé)所管片區(qū)業(yè)戶相關(guān)客戶信息維護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單位社區(qū)文化建設(shè)工作。
職位要求：
1、身高：160cm-180cm（區(qū)分男女）。
2、體重：50kg-80kg。
3、同行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
4、有較強(qiáng)責(zé)任心，能服從工作安排，有一定的處理突發(fā)事件能力；
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
待遇：
1.高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)假日福利
2. 入職繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
幸福金茂悅營(yíng)銷中心
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中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司青島分公司中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司,簡(jiǎn)稱金茂物業(yè)，是全球500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)中化集團(tuán)公司旗下中國(guó)金茂控股集團(tuán)有限公司的全資子公司。在20多年發(fā)展變革過(guò)程中，我們始終致力于為廣大業(yè)主提供五星級(jí)優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模與品牌價(jià)值的快速增長(zhǎng)。特別是近幾年，金茂物業(yè)緊緊圍繞母公司中國(guó)金茂總體戰(zhàn)略，以客戶接觸面管理為切入點(diǎn)，以建立客戶為導(dǎo)向的組織運(yùn)行模式、以增值為目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理為戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn)，打造精干高效的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立“增值績(jī)效”的共贏文化，努力發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高品質(zhì)卓越服務(wù)企業(yè)。物業(yè)管理是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，未來(lái)的發(fā)展空間很大，我們對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿信心。未來(lái)金茂物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“為客戶制造滿意體驗(yàn)”的服務(wù)理念，秉承“零缺陷、差異化、強(qiáng)黏度、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守“用心締造美好生活”的企業(yè)使命，勾勒“成為信息化時(shí)代中國(guó)持續(xù)超越客戶期望與想象的卓越物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”美好愿景，緊抓時(shí)代機(jī)遇，練好自身內(nèi)功，進(jìn)一步提升客戶滿意度，讓業(yè)主們每一天都感到滿意和幸福。
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