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崗位描述：1、完成入駐業(yè)戶物業(yè)服務協議的簽訂工作；

2、根據收繳計劃完成物業(yè)費及各項雜費的收繳工作；

3、對接業(yè)戶收樓事宜并組織其他部門對租區(qū)進行核驗并簽字確認；

4、 全面負責大廈業(yè)戶辦公入駐協調服務工作；

5、 處理各種投訴及突發(fā)事件；

6、 定期進行業(yè)戶拜訪，與業(yè)戶建立良好業(yè)戶關系；

7、制定部門年度預算并按年度預算嚴格執(zhí)行；

8、 制定部門內規(guī)章制度及工作流程，按照工作流程合理分配部門工作；

8、 客服部各類服務合同的簽訂及續(xù)簽（綠植、消殺等），定期與服務公司進行費用核算及結算；

9、制定年度培訓計劃并按計劃對部門員工進行培訓；

10、 制定年度品質提升計劃并按計劃進行逐一提升；

11、考核部門員工工作表現以作年終考核；

12、 保持各部門間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執(zhí)行；

13、客服部各類資料存檔后監(jiān)管及核查；

14、完成項目經理安排的其他工作及臨時性工作。

任職條件：

1.至少3年同等職位且具有10萬平米以上寫字樓管理經驗。年齡35-50歲之間，大學專科及以上學歷，管理、經濟或相關經驗。性別不限、中共黨員優(yōu)先。品德良好、無不良記錄；

2.熟悉本崗位工作運行管理。具有豐富的物業(yè)運行、突發(fā)事件處理經驗，；

3.有較強的組織協調能力及團隊領導力，作風干練，服務意識強。具有較強的文字表達能力，具有良好的職業(yè)操守。身體健康，能承受較大的工作壓力；

4.具備較強的管理能力和經驗，能夠合理安排工作，具備較強的團隊管理能力及突發(fā)事件應變處置能力