崗位職責(zé):1.銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)公司內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)公司的市場占有率和銷售目標(biāo)。
2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍。每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)。
4.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升。了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤。以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標(biāo)。
5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道。負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求。及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
6.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議。對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析。保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
7.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
8.對公司年度、季度銷售任務(wù)負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,3年以上公司銷售部門負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗(yàn);
2、有行業(yè)銷售、直接用戶銷售、項(xiàng)目跟進(jìn)及帶領(lǐng)過10人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶開發(fā)及維護(hù)工作;
4、精力充沛,高度的責(zé)任感,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、判斷分析力、人際溝通能力及計(jì)劃與執(zhí)行能力;
5、有相關(guān)渠道或客戶資源者優(yōu)先;
6、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神及業(yè)務(wù)開發(fā)能力、優(yōu)秀的溝通能力和高度的工作熱情。
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