崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客房組、保潔組排班、日晨會和工作分配及督導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)每日房間衛(wèi)生檢查;
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生檢查;
4、負(fù)責(zé)定期組織員工技能培訓(xùn)和考核;
5、負(fù)責(zé)指定客房、公區(qū)年度、季度大清潔計劃并執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)客房庫房管理、物品領(lǐng)用登記、采買申請;
7、負(fù)責(zé)客房及公共衛(wèi)生綜合成本控制、節(jié)能落地、維修跟進(jìn);
8、負(fù)責(zé)客房、公共衛(wèi)生投訴處理,問題跟進(jìn),服務(wù)提升;
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度完成組員月績效考評。
任職要求:
1、三星以上酒店客房工作3年以上工作經(jīng)驗;熟悉客房清潔流程、工具和藥品使用,擁有實操經(jīng)驗。有管家式服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、一年以上客房管理經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和解決問題思維,良好的時間管理。
3、中專以上學(xué)歷,旅游酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
4、專業(yè)的職業(yè)操守,熱愛服務(wù), 良好的團(tuán)隊意識;
5、熟練操作常用辦公軟件。
酒店位于西安市環(huán)山路以南周至高新集賢園內(nèi)。現(xiàn)有客房40間,一棟別墅。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、包住、彈性工作、績效獎金