崗位職責(zé):
1、完善消保管理相關(guān)工作制度;
2、開(kāi)展消保事前審查及督導(dǎo);開(kāi)展消保考核及考核檢視、督導(dǎo)
3、對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)組織消保檢查;建立消保督導(dǎo)體系,對(duì)消保違規(guī)問(wèn)題,督促問(wèn)責(zé)處罰及整改;
4、對(duì)接監(jiān)管消保自評(píng)、整改;金融監(jiān)管局、人行、銀行業(yè)協(xié)會(huì)、集團(tuán)、總行消保相關(guān)事項(xiàng)對(duì)接
5、特殊消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融、法律、統(tǒng)計(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、熟悉銀行業(yè)務(wù)/信用卡業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理情況,熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求
3、熟練掌握office辦公軟件
4、具備獨(dú)立組織、實(shí)施、推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展的能力;具備較強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng);思維清晰,具備良好的分析能力;積極主動(dòng),具有工作熱情和動(dòng)力,能夠在壓力和緊張環(huán)境下有效開(kāi)展工作