1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理
2.了解客情,了解酒店的所有活動
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益
4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)
7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、加班補助、高溫補貼
職位亮點:有廣闊的晉升空間