職位描述
電子商務網絡客服淘寶客服
福利待遇：無責底薪+績效，月薪基本3k-5k+五險+節(jié)日福利+生日福利+旅游
崗位職責：
1、利用牽牛賬號，旺旺等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，促成交易；
2、熟悉產品知識，高效快速解決賣家客戶需求；
3、負責收集分析客戶提出的產品缺陷以及功能需求
4、熟悉網上購物操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策
1、利用牽牛賬號，旺旺等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，促成交易；
2、熟悉產品知識，高效快速解決賣家客戶需求；
3、負責收集分析客戶提出的產品缺陷以及功能需求
4、熟悉網上購物操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策
任職資格：
1、計算機操作熟練，打字速度45字/分及以上；
2、有親和力，具有良好的溝通能力及服務意識，積極主動，勤奮上進；
3、男女不限，年齡30歲以下；
4、可接受晚班
職位福利：加班補助、績效獎金
1、計算機操作熟練，打字速度45字/分及以上；
2、有親和力，具有良好的溝通能力及服務意識，積極主動，勤奮上進；
3、男女不限，年齡30歲以下；
4、可接受晚班
職位福利：加班補助、績效獎金
工作地點
山東省濟南商貿學校名士校區(qū)
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職位發(fā)布者
HR/人力資源總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
濟南頂商信息科技有限公司頂商集團成立于2010年，秉持著“電子商務產業(yè)化、實體產業(yè)數字化”的企業(yè)理念，十年間不斷在電子商務領域進行新業(yè)態(tài)、新模式、新項目的布局，形成電商運營、電商直播、短視頻生產、園區(qū)運營、大學生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經營業(yè)態(tài)，頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務業(yè)務承接，涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內知名品牌。不管是初出茅廬，還是行家里手，只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情，執(zhí)行力像城管掃街般雷厲，敏銳度像發(fā)改委調油價般精細，那就來吧！以往也許初戰(zhàn)告捷，現在對視工作為生命的你承諾，前途和錢途，我們一起努力鋪設！固定工資：我們根據員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資，并在每年根據最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調整。績效獎金：每個月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯系，也是對員工的鼓勵。社會保險：我們?yōu)閱T工提供完善的保障計劃，包括國家法定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。員工假期：法定假期方面，我們提供：年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產假、哺乳假等相關假期。員工關懷與福利計劃：我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境，為員工的父母提供每月敬老補貼，多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作，并實現工作生活的平衡。福利計劃：各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行！你準備好了嗎？
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