崗位描述:
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答,售后問題解決處理;
2、熟悉網(wǎng)上購物操作流程和平臺規(guī)則;熟悉產(chǎn)品知識,能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。
崗位要求:
1、年齡30歲以下,性別不限;
2、熟練操作電腦,打字速度50字/分以上;
3、具有客戶服務(wù)意識,理解能力強(qiáng),善于溝通、語言表達(dá)能力強(qiáng);
4、有良好的工作態(tài)度禁止回懟或辱罵顧客,工作有耐心、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),并積極配合;
6、這里沒有什么宮斗戲,職場戰(zhàn),有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍,且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領(lǐng)導(dǎo)(只要有心做,還有上升空間等著你,公司氣氛好,都是年輕人);
薪資待遇:底薪+績效
工作時(shí)間:08:00-24:00
【早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00】,班次一周一倒,一周休一天;
也可以接受實(shí)習(xí)生!
福利待遇:帶薪年假、節(jié)假日福利、生日會+生日禮物、不定期舉辦團(tuán)建、聚會~