職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位描述：
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，售后問題解決處理；
2、熟悉網(wǎng)上購物操作流程和平臺規(guī)則；熟悉產(chǎn)品知識，能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，售后問題解決處理；
2、熟悉網(wǎng)上購物操作流程和平臺規(guī)則；熟悉產(chǎn)品知識，能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。
崗位要求:
1、年齡30歲以下，性別不限（經(jīng)驗豐富者，可適當放寬年齡）；
2、熟練操作電腦，打字速度50字/分以上；
3、具有客戶服務意識，理解能力強，善于溝通、語言表達能力強；
4、有良好的工作態(tài)度禁止回懟或辱罵顧客，工作有耐心、細致、責任心強；
5、完成領導交代的任務，并積極配合;
6、這里沒有什么宮斗戲，職場戰(zhàn)，有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍，且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領導(只要有心做，還有上升空間等著你，公司氣氛好，都是年輕人)；
1、年齡30歲以下，性別不限（經(jīng)驗豐富者，可適當放寬年齡）；
2、熟練操作電腦，打字速度50字/分以上；
3、具有客戶服務意識，理解能力強，善于溝通、語言表達能力強；
4、有良好的工作態(tài)度禁止回懟或辱罵顧客，工作有耐心、細致、責任心強；
5、完成領導交代的任務，并積極配合;
6、這里沒有什么宮斗戲，職場戰(zhàn)，有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍，且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領導(只要有心做，還有上升空間等著你，公司氣氛好，都是年輕人)；
薪資待遇：底薪+績效
工作時間：08:00-24:00
【早班：8:00-16:00；晚班：16：00-24：00】，班次一周一倒，一周休一天；
也可以接受實習生！
【早班：8:00-16:00；晚班：16：00-24：00】，班次一周一倒，一周休一天；
也可以接受實習生！
福利待遇：帶薪年假、節(jié)假日福利、生日會+生日禮物、不定期舉辦團建、聚會~
工作地點
山東頂商電子商務有限公司云池路100號
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職位發(fā)布者
HR/人力資源總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
濟南頂商信息科技有限公司頂商集團成立于2010年，秉持著“電子商務產(chǎn)業(yè)化、實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念，十年間不斷在電子商務領域進行新業(yè)態(tài)、新模式、新項目的布局，形成電商運營、電商直播、短視頻生產(chǎn)、園區(qū)運營、大學生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經(jīng)營業(yè)態(tài)，頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務業(yè)務承接，涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內(nèi)知名品牌。不管是初出茅廬，還是行家里手，只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情，執(zhí)行力像城管掃街般雷厲，敏銳度像發(fā)改委調(diào)油價般精細，那就來吧！以往也許初戰(zhàn)告捷，現(xiàn)在對視工作為生命的你承諾，前途和錢途，我們一起努力鋪設！固定工資：我們根據(jù)員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資，并在每年根據(jù)最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調(diào)整。績效獎金：每個月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯(lián)系，也是對員工的鼓勵。社會保險：我們?yōu)閱T工提供完善的保障計劃，包括國家法定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。員工假期：法定假期方面，我們提供：年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等相關假期。員工關懷與福利計劃：我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境，為員工的父母提供每月敬老補貼，多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作，并實現(xiàn)工作生活的平衡。福利計劃：各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行！你準備好了嗎？
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