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    更新于 12月31日

    藏語客服(上班地點(diǎn)在成都)

    6千-7千·13薪
    • 拉薩堆龍德慶區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    投訴客服售后客服電話客服全白班藏語

    福利:五險一金+雙休+正常法定節(jié)假日+帶薪年假+提供住宿;社保可根據(jù)員工意向選擇拉薩或成都參保。

    硬性要求:

    1、此崗位須能聽懂、能說西藏藏語、衛(wèi)藏語系;
    2、愿意去成都分公司上班;
    3、上班時間:9:30-18:30。

    崗位職責(zé):
    1. 負(fù)責(zé)接聽客服電話,了解客戶意見、需求,為客戶提供服務(wù);
    2. 負(fù)責(zé)受理售后服務(wù)車輛的檢測、故障報修,分派工單,對服務(wù)情況進(jìn)行回訪;
    3. 負(fù)責(zé)記錄客戶投訴,并督促及時解決投訴;
    4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服系統(tǒng)數(shù)據(jù),定期編寫各類工作報表;
    5.上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
    任職要求:
    1. 性別:性別不限;
    2. 年齡:35歲以下;
    3. 教育背景:專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;
    4. 工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)經(jīng)驗,其中至少1年以上客服經(jīng)驗,熟悉客服工作流程和方法;
    5. 熟練使用辦公自動化系統(tǒng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

    工作地點(diǎn)

    西藏金采大廈西北門院內(nèi)7103室

    職位發(fā)布者

    王女士/HRM

    今日活躍
    立即溝通
    公司Logo西藏北斗森榮科技(集團(tuán))股份有限公司
    【企業(yè)簡介】西藏北斗森榮科技(集團(tuán))股份有限公司是一家國有資本參股的混合所有制企業(yè),專注于以北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)為核心的應(yīng)用開發(fā),業(yè)務(wù)范圍包括衛(wèi)星通信、車聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字政府等多個領(lǐng)域。公司堅持以自主研發(fā)為先導(dǎo),先后建立了市級工程技術(shù)研究中心和省級企業(yè)技術(shù)中心,承擔(dān)了國家級和省級的重點(diǎn)科研項目,并與國內(nèi)眾多高校保持緊密的技術(shù)合作關(guān)系,取得了豐富的科研成果和技術(shù)專利。西藏北斗已成功研發(fā)并推出了多款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)產(chǎn)品,形成了多個創(chuàng)新行業(yè)解決方案。我們的目標(biāo)是:建立一個綜合性的北斗數(shù)字化服務(wù)體系,該體系將整合時空數(shù)據(jù)和時序數(shù)據(jù),以智能化的快速響應(yīng)和高度的安全性為特色。我們致力于發(fā)展這一體系,實(shí)現(xiàn)天地一體化、響應(yīng)敏捷和操作安全的目標(biāo),為政府機(jī)構(gòu)和各類企業(yè)提供基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字政府的先進(jìn)產(chǎn)品與解決方案。【發(fā)展歷程】2005年,西藏北斗成立,同年承接國家發(fā)改委衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用示范工程項目。2007年,承接國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項;同年承接“十一五”規(guī)劃項目,并發(fā)布基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的“北斗位置服務(wù)平臺”。2008年,發(fā)布首個基于高精度定位技術(shù)的“位置數(shù)據(jù)存儲和處理系統(tǒng)”。2010年,發(fā)布首個基于北斗衛(wèi)星導(dǎo)航管理系統(tǒng)的“北斗運(yùn)營服務(wù)平臺”。2011年,獲評中國衛(wèi)星導(dǎo)航管理辦公室《北斗導(dǎo)航民用分理級服務(wù)資質(zhì)(試驗資質(zhì))》。2012年,完成股份制改革,引入第一輪戰(zhàn)略投資者;同年承接國家“十二五”計劃項目;并獲評國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。2013年,承接實(shí)施國家發(fā)改委辦公廳、財政部辦公廳《衛(wèi)星及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項項目》;同年發(fā)布首個基于時空大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“交通大數(shù)據(jù)平臺”。2014年,獲評中國衛(wèi)星導(dǎo)航管理辦公室《北斗導(dǎo)航民用分理級服務(wù)資質(zhì)(正式資質(zhì))》。2015年,發(fā)布北斗+車聯(lián)網(wǎng)的“道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)控平臺”,并通過交運(yùn)輸部的審查。2017年,引入第二輪戰(zhàn)略投資者西藏自治區(qū)人民政府產(chǎn)業(yè)基金;同年,獲評涉密信息系統(tǒng)集成乙級資質(zhì);并發(fā)布“重點(diǎn)營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控監(jiān)管平臺”。2018年,著力數(shù)字政府板塊,陸續(xù)基于發(fā)布智慧交通、智慧出行、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、信用管理等方向的解決方案。2020年,首批榮獲西藏自治區(qū)“專精特新”中小企業(yè)稱號,專注北斗+車聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字政府細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用,并形成細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢。2021年,首批榮獲國家級專精特新“小巨人”企業(yè)稱號,持續(xù)在北斗、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政府領(lǐng)域發(fā)力,形成衛(wèi)星通信、車聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政府板塊的產(chǎn)品和解決方案。2022年,獲評西藏自治區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型骨干企業(yè);同年,公司北斗+車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獲評工業(yè)和信息化部物聯(lián)網(wǎng)示范項目;同時公司研發(fā)中心,首獲權(quán)威認(rèn)可,獲評拉薩市級工程技術(shù)研究中心。2024年,公司研發(fā)中心,科研實(shí)力再獲權(quán)威認(rèn)可,獲評西藏自治區(qū)省級企業(yè)技術(shù)中心,進(jìn)一步強(qiáng)化在北斗+車聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字政府領(lǐng)域的持續(xù)投入和高質(zhì)量發(fā)展。
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