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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，為產(chǎn)品定位提出合理化建議，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。對酒店產(chǎn)品統(tǒng)一宣傳。負(fù)責(zé)客源結(jié)構(gòu)分析，分析客源及市場的變化趨勢，提出合理化建議。
2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定客源結(jié)構(gòu)，制定房價(jià)與其它產(chǎn)品的定價(jià)與優(yōu)惠政策，定期組織銷售例會，分析客源和市場變化趨勢，采取有效措施擴(kuò)大客源群體，確保酒店消費(fèi)客戶的穩(wěn)定上升。
3.制定酒店消費(fèi)客戶的維護(hù)政策，并監(jiān)督實(shí)施。
4.掌握酒店每日客情，參與重要客人的接待，與其它部門、相關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好溝通關(guān)系， 保證各項(xiàng)工作順利開展。及時(shí)答復(fù)客人的意見及建議，處理客人的投訴及突發(fā)事件。


職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、包吃、包住