崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服的咨詢和引導(dǎo),給家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù),對(duì)有意向信息進(jìn)行回訪邀約。
2、根據(jù)家長(zhǎng)和學(xué)生的需求,推薦適合的專業(yè);確保來(lái)訪者對(duì)我校的專業(yè)以及學(xué)校各方面的情況有一個(gè)全面的了解,建立咨詢者信息檔案。
任職要求:
有耐心, 能夠熟練操作電腦,大專以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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