工作職責
1、為客戶提供產(chǎn)品(百度、抖音巨量等)服務(wù),完成公司續(xù)費業(yè)績?nèi)蝿?wù),考核消耗任務(wù)以及其他崗位職責要求指標。
2、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
3、負責團隊人員招聘及問題處理工作。
4、負責引導(dǎo)并挖掘各行業(yè)客戶各類需求及消費潛力,優(yōu)化推廣效果提升消費。
5、負責維護各行業(yè)正常推廣客戶,隨時處理客戶推廣中遇到的問題,維持良好的客情關(guān)系。
6、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程。
7、結(jié)合整體推廣情況與客戶溝通賬戶問題,提出有效的優(yōu)化提升方案并進行線上賬戶調(diào)整優(yōu)化。
8、配合銷售部針對老客戶提供增值服務(wù),積極溝通售賣多產(chǎn)品,整合營銷。
9、通過自身經(jīng)驗定期培訓(xùn)和分享行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),助銷售部同時開發(fā)行業(yè)新客戶。
10、負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
11、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時工作內(nèi)容。
任職要求:
1、專科(含)以上學(xué)歷,3年以上SEM及網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗。
2、熟悉必百度、抖音巨量、搜狗、360、今日頭條等推廣后臺,熟悉主要搜索引擎SEM、巨量后臺的原理和策略。
3、熟悉關(guān)鍵詞拓展的各種方法,能根據(jù)客戶的用戶定位,生成大量優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。具備靈活進行關(guān)鍵詞投放策略規(guī)劃和調(diào)整的能力。
4、具有縝密的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用各種工具進行數(shù)據(jù)分析,跟蹤關(guān)鍵詞的表現(xiàn),提供相應(yīng)的報表。
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,細致認真。
6、具有較強的責任心和學(xué)習能力,良好的語言溝通、文字表達和統(tǒng)計分析能力,能夠承受較大的壓力。