職位描述
機械設(shè)備
產(chǎn)品安裝與調(diào)試：負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作，確保產(chǎn)品能夠正常運行。
技術(shù)培訓(xùn)：對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶正確使用產(chǎn)品，解決常見問題。
維修與升級：對出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進(jìn)行維修，并根據(jù)需要進(jìn)行產(chǎn)品升級，提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。
客戶投訴處理：處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪，提升客戶滿意度。
信息反饋：搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
配件管理：負(fù)責(zé)因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作，確保維修工作的順利進(jìn)行。
文檔記錄：做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務(wù)報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并及時上交，同時對其正確性負(fù)責(zé)。
工具與材料管理：保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機，確保這些資源的有效利用和妥善保存。
該崗位需要出國（俄羅斯），英語能作為工作語言，會俄語優(yōu)先。
技術(shù)培訓(xùn)：對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶正確使用產(chǎn)品，解決常見問題。
維修與升級：對出現(xiàn)故障的產(chǎn)品進(jìn)行維修，并根據(jù)需要進(jìn)行產(chǎn)品升級，提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。
客戶投訴處理：處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪，提升客戶滿意度。
信息反饋：搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
配件管理：負(fù)責(zé)因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作，確保維修工作的順利進(jìn)行。
文檔記錄：做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務(wù)報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并及時上交，同時對其正確性負(fù)責(zé)。
工具與材料管理：保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機，確保這些資源的有效利用和妥善保存。
該崗位需要出國（俄羅斯），英語能作為工作語言，會俄語優(yōu)先。
工作地點
宜昌秭歸縣九里建東大道183號
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職位發(fā)布者
望女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖北泰和石化設(shè)備有限公司湖北泰和石化設(shè)備有限公司位于屈原故里、三峽大壩所在地的湖北秭歸，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體的超低溫閥門制造公司，是提供流體控制、工業(yè)過程解決方案及流體技術(shù)咨詢的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉承“科技賦能、綠色發(fā)展”的經(jīng)營理念，組建、培育了一批國內(nèi)外專業(yè)的研發(fā)團隊，成立了“湖北省LNG超低溫流體過程控制中德國際科技合作基地”、“宜昌市深冷低溫閥門工程技術(shù)中心”、“流體控制材料分析聯(lián)合實驗室”、“多功能閥門流動特性測試聯(lián)合實驗室”等多個技術(shù)研發(fā)平臺，持續(xù)開展核心技術(shù)的研發(fā)與攻關(guān)，研發(fā)出LNG、液氧、液氫系列閥門，3000米以下深海控制閥等新產(chǎn)品20余種，攻克多項特殊工況超低溫高壓高磅級閥門的核心技術(shù)。公司先后入選“國家高新技術(shù)企業(yè)”、國家專精特新“小巨人”企業(yè)、“湖北省支柱產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域隱形冠軍科技小巨人”、“湖北省制造業(yè)單項冠軍產(chǎn)品”、湖北省科創(chuàng)“新物種”瞪羚企業(yè)、湖北省上市后備“金種子”企業(yè)、“湖北省兩化融合試點示范企業(yè)”。榮獲“第二十四屆中國專利優(yōu)秀獎”、“湖北省第十屆優(yōu)秀專利獎”、“湖北省高價值專利大賽銀獎”。被授于“技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”、“湖北省第六屆科技創(chuàng)新企業(yè)”、“湖北省知識產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”等榮譽稱號。
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