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職位描述

1.要求有網(wǎng)銷工作經(jīng)驗
2.要求有快速熟悉產(chǎn)品及服務(wù)的能力和良好的團隊合作意識
3.熟悉電腦基本操作，能熟練使用Word、Excel等辦公軟件，可承擔電話網(wǎng)絡(luò)銷售及回訪的工作任務(wù)，普通話標準
4.思維敏捷，認真負責(zé)，能承受較大的壓力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)能力
5.知識付費從業(yè)經(jīng)歷和法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取
6.有新媒體客資處理經(jīng)驗的有限錄取
崗位職責(zé)：
1、與律所律師對接，處理線上咨詢業(yè)務(wù)，針對當事人進行轉(zhuǎn)化。
2、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶痛點并給到正確回復(fù)以及引導(dǎo)成交。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。
4、負責(zé)社群日常運營，用戶的留存、轉(zhuǎn)化，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件，與用戶保持密切的溝通，挖掘意向用戶