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公司介紹山東先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司隸屬于泰盈科技集團(tuán)，于2015年成功美國(guó)納斯達(dá)克上市，是國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)外包整體解決方案提供商。目前在華北、華東、西南、西北、華南分別成立了外包服務(wù)基地，業(yè)務(wù)覆蓋十余省、直轄市，涉及通信、金融、電子商務(wù)、制造業(yè)等高端行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)及全球500強(qiáng)企業(yè)。主要客戶：快遞行業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)、通信行業(yè)、家電制造業(yè)、銀行業(yè)務(wù)、汽車行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)及電子商務(wù)行業(yè)等。經(jīng)過(guò)泰盈人多年的共同努力，目前在全國(guó)擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南部聲谷），并在二十多個(gè)城市設(shè)有呼叫中心職場(chǎng)（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、淮安、昆山、安徽、江西、重慶、南寧、新疆、湖南），擁有服務(wù)外包座席一萬(wàn)七千多席，員工兩萬(wàn)多人。業(yè)務(wù)處理能力從單一BPO交付發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付實(shí)力。在呼叫中心領(lǐng)域擁有成熟的運(yùn)營(yíng)模式和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)呼叫中心運(yùn)營(yíng)為合作伙伴帶來(lái)在成本控制、流程管理、客戶滿意、營(yíng)銷服務(wù)等方面的價(jià)值提升。北方聲谷——山東先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司，設(shè)立于山東煙臺(tái)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，擁有8900平方米的高標(biāo)準(zhǔn)電信級(jí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，是集團(tuán)公司面向中日韓的發(fā)展基地。擁有座席1500席，員工900余人。煙臺(tái)基地主要運(yùn)營(yíng)：通訊行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、家電行業(yè)、金融行業(yè)等，為其提供信息流程、數(shù)據(jù)挖掘等全方位服務(wù)外包。企業(yè)榮譽(yù)公司是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)制定小組單位，國(guó)家質(zhì)檢總局呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，并通過(guò)了高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)認(rèn)證。自2009年以來(lái)，公司連續(xù)四年榮獲國(guó)家工信部“中國(guó)服務(wù)外包十大企業(yè)”和“中國(guó)服務(wù)外包十大風(fēng)云人物”稱號(hào)以及商務(wù)部“全國(guó)最具活力服務(wù)貿(mào)易50強(qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。發(fā)展規(guī)劃以山東為總部基地，形成華北、華東、華西、華南四大聲谷齊頭并進(jìn)的集團(tuán)化發(fā)展格局。按照“聚集發(fā)展、定位明確、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、逐步發(fā)展”的戰(zhàn)略思路，采用“政府支持、強(qiáng)強(qiáng)合作、市場(chǎng)化運(yùn)作”模式。計(jì)劃在三年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)建設(shè)坐席二萬(wàn)個(gè)，其中華北基地——北方聲谷，未來(lái)10年內(nèi)，建設(shè)規(guī)模將超過(guò)2000個(gè)呼叫中心座席，解決當(dāng)?shù)厣锨说娜丝诰蜆I(yè)，配合地方政府，提升現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)水平，將山東先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司打造成為國(guó)內(nèi)設(shè)施一流、規(guī)模最大、最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫中心外包服務(wù)提供商。社會(huì)責(zé)任公司在迅速發(fā)展的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，大量吸納大中專畢業(yè)生就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。恰逢國(guó)內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史機(jī)遇，公司將更加堅(jiān)定信心、順應(yīng)改革，進(jìn)一步穩(wěn)固國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先地位，繼續(xù)保持高速發(fā)展的勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)在“企業(yè)規(guī)模”、“外包深度”、“外包規(guī)模”等方面居全國(guó)領(lǐng)先的休閑式呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。行業(yè)前景隨著經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)，信息技術(shù)帶動(dòng)了全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)，正推動(dòng)服務(wù)外包加快進(jìn)行，越來(lái)越多的公司選擇將其非核心業(yè)務(wù)外包，以降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。拓展以通信行業(yè)為依托，逐步向金融、電子商務(wù)、工業(yè)、政府等行業(yè)提供全方位呼叫中心外包服務(wù)。在信息時(shí)代到來(lái)的今天，客服熱線無(wú)人不用、無(wú)處不用、無(wú)時(shí)不用，靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問(wèn)題，給我們的生活帶來(lái)了快捷與方便，人類的需求也推動(dòng)了服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，加速了服務(wù)外包的發(fā)展。員工職業(yè)規(guī)劃你的夢(mèng)想有多大，公司給你的舞臺(tái)就有多大。我們所有管理層都從一線提拔，只要你夠努力，公司可以給你提供平級(jí)調(diào)崗、競(jìng)階發(fā)展的空間。我們注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，給優(yōu)秀員工提供多崗體驗(yàn)的工作機(jī)會(huì)。我們有多個(gè)你感興趣的項(xiàng)目，讓你體驗(yàn)不同行業(yè)呼叫中心的運(yùn)作管理.我們?cè)谌珖?guó)有多個(gè)基地，如果你想到其他基地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，所有員工都有機(jī)會(huì)。