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1、大專及以上學(xué)歷，熟悉貨代進出口操作或貨運海外客服流程；

2、海外客服的溝通與聯(lián)絡(luò)，為客戶報價；

3、根據(jù)海外代理和客戶的要求，受理客戶委托的進出口業(yè)務(wù)并跟進操作 ，財務(wù)等相關(guān)部門工作，確保各個環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量，滿足代理和客戶的相關(guān)需求，具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力

4、英文處理郵件、能熟練運用英文進行書面交流，英語口語溝通無障礙；

5、具備與客戶，合作伙伴，公司內(nèi)部人員的良好溝通技能及理解能力，較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識；

6、和市場部保持聯(lián)系，定期更新市場信息和報價；發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；

7、熟悉中東，歐美航線文件操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識；

8、有三年以上進口客服或出口客服工作經(jīng)驗者；

職位福利：五險一金、彈性工作、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、年底雙薪