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    更新于 12月20日

    CQE客服工程師

    9千-1.3萬(wàn)
    • 徐州鼓樓區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    8D報(bào)告客訴管理

    崗位名稱: QA客服工程師

    本職概述:客戶稽核、客訴調(diào)查及改善、出貨規(guī)格管理

    1、收到FAE客訴通知后組織評(píng)審會(huì)議討論是否接受客訴

    2、協(xié)調(diào)分配事件調(diào)查中各部門的職責(zé)和任務(wù)

    3、追蹤任務(wù)完成情況并關(guān)閉客訴

    4、客訴事件相關(guān)異常品處理

    5、審核對(duì)外版8D報(bào)告

    6、依據(jù)客戶要求編寫季度/半年度/年度品質(zhì)報(bào)告

    7、部門月度質(zhì)量會(huì)議報(bào)告編寫

    8、稽核時(shí)程安排

    9、陪同客戶完成整個(gè)稽核,并記錄稽核中客戶提出的缺失和建議

    10、追蹤稽核缺失和建議的改善、追蹤及關(guān)閉

    11、評(píng)審COQC內(nèi)容及格式

    12、依據(jù)出貨信息完成COQC報(bào)告

    任職資格(含工作經(jīng)驗(yàn)要求):

    1、半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年(含)以上

    2、客戶質(zhì)量管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

    最低學(xué)歷要求:

    本科及以上

    所需教育專業(yè)背景:

    理科,工程類科

    所需技能:

    1、 QC七大工具

    2、 APQP/PPAP/CP/SPC/FMEA/MSA等相關(guān)知識(shí)

    3、 良好的英語(yǔ)口語(yǔ)及書寫能力(英語(yǔ)六級(jí)及以上或等同)

    4、 8D 報(bào)告編寫和審核

    個(gè)人素質(zhì)要求:

    1、 遵守公司和部門的規(guī)章制度

    2、 良好的溝通技巧

    3、 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

    4、 有良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力

    5、 服從領(lǐng)導(dǎo)交辦之工作并完成之


    職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、免費(fèi)班車、定期體檢、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利

    工作地點(diǎn)

    徐州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鑫芯路1號(hào)

    職位發(fā)布者

    劉旭/招聘經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo中環(huán)領(lǐng)先(徐州)半導(dǎo)體材料有限公司
    中環(huán)領(lǐng)先半導(dǎo)體科技股份有限公司坐落于江蘇徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),注冊(cè)資本42.1.1億元,規(guī)劃建設(shè)產(chǎn)能為60萬(wàn)片/月,是一家致力于300mm半導(dǎo)體硅片研發(fā)與制造的高新技術(shù)企業(yè)。公司于2020年10月投產(chǎn),產(chǎn)品種類齊全,包括拋光片、外延片、客制化硅片、硅棒等多種規(guī)格。公司擁有國(guó)際化人才隊(duì)伍,技術(shù)布局完整。2021年,公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)批量應(yīng)用于28納米芯片制造,并突破14納米技術(shù)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)證,逐步向7納米先進(jìn)工藝推進(jìn)。公司擁有先進(jìn)晶體實(shí)驗(yàn)室、美國(guó)研發(fā)中心和集芯半導(dǎo)體材料研究院,以及獨(dú)立研發(fā)的核心長(zhǎng)晶設(shè)備爐體、熱場(chǎng)、軟硬件系統(tǒng)等全套設(shè)計(jì)及生產(chǎn)能力。通過(guò)自主研發(fā)和技術(shù)整合,公司擁有五百多項(xiàng)各類專利技術(shù),是國(guó)內(nèi)硅片企業(yè)中專利布局最完整的企業(yè)之一。公司已獲得ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949體系認(rèn)證,產(chǎn)品已通過(guò)中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、日本、美國(guó)及新加坡主流集成電路客戶認(rèn)證。
    公司主頁(yè)
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