1、完成客服主管下達(dá)的各項(xiàng)客戶服務(wù)任務(wù),為客戶提供滿意的售前售中服務(wù);
2、處理網(wǎng)店客戶售前咨詢,售中溝通,引導(dǎo)促成交易;
3、異常快遞處理、部門關(guān)系處理;
4、客戶關(guān)系維護(hù);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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