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本公司崗位主要針對(duì)京東金融理財(cái)客戶,主要溝通人群為高端理財(cái)客戶,周末單雙休,薪資8000以上,70%的人群薪資過萬(wàn)
一、崗位優(yōu)勢(shì):
1.客戶資源都是已經(jīng)一次成交的意向客戶,成交率高;
2.站在中立的角度,根據(jù)客戶的不同情況和需求,服務(wù)客戶;
3.客戶經(jīng)理終身制,一旦成交后,客戶由個(gè)人長(zhǎng)期服務(wù),可建立長(zhǎng)期發(fā)展的生態(tài)循環(huán),收入越來(lái)越穩(wěn)定,壓力越來(lái)越小;
4.產(chǎn)品種類較同行更為豐富,定活期存款產(chǎn)品;
5.入職即簽訂勞動(dòng)合同,購(gòu)買五險(xiǎn)
6.超高的季度獎(jiǎng)、年中獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、員工長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng);
7.一日三餐在園區(qū)食堂自理,可安排住宿;
8.團(tuán)隊(duì)90%為金牌理財(cái)規(guī)劃師,高發(fā)展期前景。
二、崗位職責(zé):
1.以京東金融TOC客戶為中心、關(guān)注客戶體驗(yàn),分析用戶需求,提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù);
2.根據(jù)客戶個(gè)人及家庭實(shí)際狀況,客觀公正地幫客戶分析各類存款產(chǎn)品收益特點(diǎn);
3.幫助客戶匹配最優(yōu)理財(cái)產(chǎn)品組合及配置策略,為用戶定制專業(yè)理財(cái)綜合化收益解決方案;
4.為客戶提供全鏈條的一站式理財(cái)服務(wù),從售前到售中到售后,對(duì)崗位業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
三、崗位要求:
1.中專(含)以上學(xué)歷,有半年以上客服/營(yíng)銷方面工作經(jīng)歷,可放寬要求,20-33歲,條件優(yōu)秀者可放寬至35歲;
2.用戶第一,為客戶提供專業(yè)解答,不忽悠、不誤導(dǎo)、不打擾;
3.積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的事業(yè)心、上進(jìn)心、能夠承受壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4.持續(xù)學(xué)習(xí),因合作公司及產(chǎn)品較多,需要持續(xù)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的能力,以提高自身專業(yè)技能;
5.善于溝通,通過電話、微信等為客戶解答疑問,與客戶建立信任,長(zhǎng)期維護(hù)并經(jīng)營(yíng)客戶;
四、薪資待遇:
1.無(wú)責(zé)底薪(2800-4300)+月度績(jī)效津貼300元/月+高額績(jī)效工資+豐厚獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼,月綜合收入8000-26000,績(jī)優(yōu)人員可達(dá)稅前5W+;
2.每年有4次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì),調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核情況而定。
3.業(yè)績(jī)?cè)礁呋蚵毤?jí)越高,計(jì)算提成的系數(shù)越高;
4.入司4個(gè)月及以上司齡,月薪不會(huì)低于一萬(wàn);
5.達(dá)到對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),可內(nèi)部晉升為團(tuán)隊(duì)主管,職業(yè)發(fā)展路徑清晰。
答求職者問:
Q:客戶質(zhì)量怎么樣啊?
A:我們的客戶是京東金融自體私域流量而產(chǎn)生的高精準(zhǔn)意向客戶,所以我們不是主動(dòng)去推銷產(chǎn)品,目前最高成交率可達(dá)35%,我們相當(dāng)于是把更多的精力放在有價(jià)值的事情上,避免做那些無(wú)用功
Q:薪酬福利怎么樣呢?
A:面試通過入職即簽訂正式勞動(dòng),購(gòu)五險(xiǎn),,有班車接送,也可提供住宿薪資主要含三部分:
底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金——底薪2800-4300元不等,每年有四次晉升加底薪的機(jī)會(huì),績(jī)效主要是個(gè)人服務(wù)客戶的品質(zhì)及量來(lái)決定的、每個(gè)月的的績(jī)效提成基本平均可達(dá)8000-20000,個(gè)別的甚至一個(gè)月4,5萬(wàn)的也有,這要靠自己個(gè)人努力,簡(jiǎn)單來(lái)說,團(tuán)隊(duì)目前人均收入每月都在8000-20000多; 所以像我們團(tuán)隊(duì)月均流失率7%都不到,在銷售行業(yè)里,也算是一個(gè)超穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)了。原因是什么呢?因?yàn)槭杖敫甙?/p>
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