職位描述
CQELED封裝COBSMT客服
崗位職責:
1．建立客訴處理流程；
2．重要客戶的客訴對接處理
3．品質退貨處理；
4．客訴問題的閉環(huán)管理；
任職要求:
1．至少5年以上半導體行業(yè)的客服管理經驗；
2．熟悉 ISO 、IATF16949等體系認證，品質五大工具的熟知及運用；
3．熟悉企業(yè)產品工藝流程（ LED 封裝）;
4．具有很強的工作協(xié)調能力、團隊管理能力、領導能力；
5．具有較強的判斷、決策、執(zhí)行能力，有責任感、堅持原則；
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工作地點
淮安澳洋順昌光電技術有限公司(東門)
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淮安澳洋順昌光電技術有限公司
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職位發(fā)布者
楊飏/HRBP
昨日活躍立即溝通
淮安澳洋順昌光電技術有限公司淮安澳洋順昌光電技術有限公司（以下簡稱：澳洋順昌）系蔚藍鋰芯旗下的控股子公司，成立于2011年8月，總投資40億元，注冊資本13.5億元，項目占地132.48畝，總建筑面積約8.8萬平方米。澳洋順昌致力于成為集生產、研發(fā)一體的，全球領先的LED光電企業(yè)，主營PSS襯底、LED外延片、LED芯片、CSP封裝、LED照明應用等產品。現(xiàn)階段主要聚焦顯示（背光、Micro高清顯示）、汽車及泛工業(yè)照明（植物照明、智慧照明）等高端市場領域。公司建有江蘇省工程技術研發(fā)中心，并榮獲江蘇省優(yōu)秀企業(yè)、省雙創(chuàng)團隊稱號。在發(fā)展歷程中公司始終堅持技術是第一生產力，人才是核心競爭力。公司緊緊圍繞客戶需求從產品機理開始研究，進行技術突破，其中每年研發(fā)費用投入占比超6%。同時已實現(xiàn)數智化制造，并擁有先進的制程管理系統(tǒng)及實驗室，以保證產品可靠性。產品獲海內外客戶高度認可。
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