「上海黃浦區(qū) 培訓(xùn)專員招聘」_2025年上海紐卓醫(yī)療美容門診部有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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培訓(xùn)專員

6千-9千

上海黃浦區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

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職位描述

內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)

崗位職責(zé)：

-Drive customer service excellence strategy from development to implementation and

build customer service culture.

推動(dòng)優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)戰(zhàn)略,履行及建立顧客服務(wù)文化。

-Deliver part of world class customer service training programs that incorporate

effective learning techniques targeted at front-line staff

執(zhí)行部分顧客服務(wù)培訓(xùn)課程，向一線員工教授相關(guān)服務(wù)技能。

-Identify training needs, evaluate the effectiveness of the training programs to ensure

staff competency are well monitored

識別培訓(xùn)需求及評估培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性，指導(dǎo)員工提供必要的服務(wù)。

-Drive customer service management program

推動(dòng)顧客服務(wù)管理項(xiàng)目。

-Complete and analysis the related customer service dashboard.

完成和分析相關(guān)顧客服務(wù)數(shù)據(jù)。

-Complete daily auditing, maintain center service behavior.

完成日常檢查，維護(hù)中心服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。

-Pay attention to social media (Dianping), design related coaching/training subject

accordingly.

關(guān)注社交媒體（大眾點(diǎn)評），根據(jù)具體反饋涉及相關(guān)指導(dǎo)、培訓(xùn)項(xiàng)目

Essential基本要求:

-University or above graduate, has related working experience in Service Training （2

years or above）

本科及以上學(xué)歷或有服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（1 年或以上）

-Excellent presentation and communication skills

具有良好的表達(dá)及溝通能力

-Adaptable to changes in a fast paced working environment

有一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

-Fluent in Mandarin and English

熟練地應(yīng)用中英文

-Excellent computer skills

良好的計(jì)算機(jī)技能

職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)日福利、帶薪年假

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工作地點(diǎn)

人民廣場

完善一份簡歷
616萬+企業(yè)在線搜索，780萬+海量職位精準(zhǔn)推薦

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職位發(fā)布者

王女士/招聘

三日內(nèi)活躍

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上海紐卓醫(yī)療美容門診部有限公司

公司介紹 Neo Derm Group背景1997年成立于香港的Neo Derm Group，現(xiàn)為香港頂尖的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)之一，擁有員工逾千名。Neo Derm Group作為美容界首間引入6 Sigma系統(tǒng)管理的公司，透過客觀的數(shù)據(jù)分析，不斷提升服務(wù)素質(zhì)。值得鼓舞的是Neo Derm的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已得到不少客戶認(rèn)同。近年更榮獲香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“2008年度優(yōu)質(zhì)管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”，成為美容界首間獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)。Neo Derm Group主要業(yè)務(wù)為從歐美引入先進(jìn)、安全的醫(yī)學(xué)美容儀器、技術(shù)、藥物及護(hù)膚品，作為推動(dòng)美容護(hù)膚產(chǎn)品的先鋒，與專業(yè)美容院及數(shù)千名醫(yī)生有密切的聯(lián)系，包括來自皮膚科、整形外科的專家，旨在將最新的專業(yè)皮膚護(hù)理理念，推廣到醫(yī)療團(tuán)體、專業(yè)美容院等。隨著市場對于醫(yī)學(xué)美容需求日增，Neo DermGroup作為香港最大的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)之一，更創(chuàng)辦了多個(gè)醫(yī)學(xué)美容品牌，分別專注于多種不同的醫(yī)療美容治療，將其專業(yè)服務(wù)直接推廣至普通消費(fèi)者。至今已在港設(shè)立創(chuàng)建并經(jīng)營十多家專業(yè)皮膚治療中心，遍布于銅鑼灣、尖沙咀、旺角。2008年香港集團(tuán)選址上海人民廣場開設(shè)國內(nèi)首間旗艦店。2013作為Neo Derm Group于內(nèi)地的一項(xiàng)重要投資，香港集團(tuán)進(jìn)駐上海靜安區(qū)恒隆廣場開設(shè)國內(nèi)首間超五星級治療中心，兩層共4500平方米的NOOS SHANGHAI集結(jié)了五大療程品牌：reenex膠原自生中心、Evvus肌底提升專家、dermes激光永久脫毛專家、elyze身體年輕中心及Vigene體質(zhì)管理專家。從診斷、治療到護(hù)理，均由醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)操作及后期跟進(jìn)，確保療程效果且安全可靠。對美有要求的女士，除了要美，最重要是得到一心一意的美容體驗(yàn)，NOOS SHANGHAI正是為了他造由心出發(fā)的美容新體驗(yàn)，帶來前所未有的5星級美容旗艦。NOOS更為客人度身訂造一套個(gè)性化的美容藍(lán)圖，結(jié)合16年美學(xué)經(jīng)驗(yàn)及精研科技，將5大醫(yī)學(xué)美容品牌融會(huì)貫通，由統(tǒng)籌預(yù)約不同療程，到設(shè)計(jì)最合適的療程組合及流程，讓您全身每寸肌膚都得到照顧，讓美盛放無遺。Neo Derm Group未來的發(fā)展目標(biāo)除了于香港市場每年增加分店數(shù)目外，亦計(jì)劃進(jìn)軍內(nèi)地，如北京、上海等一線城市；東南亞地區(qū)以新加坡為起點(diǎn)，再打入其他國家，成為世界級的醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)。現(xiàn)誠聘皮膚科醫(yī)生、護(hù)士等管理類專業(yè)人士的加盟，為員工提供具有競爭力的薪酬福利待遇，并設(shè)有完善的晉升制度，各職位也將接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。品牌介紹reenex――「膠原自生」專家 reenex引入尖端醫(yī)學(xué)美容科技，全港首創(chuàng)「膠原自生」系統(tǒng)。以美國FDA及歐盟CE認(rèn)可的「膠原自生」技術(shù)，深入位于皮膚底層500微米的Collagen Zone，激發(fā)細(xì)胞自然增生骨膠原。這一重大突破，擺脫補(bǔ)充骨膠原的局限，真正做到「膠原自生」，解決肌膚衰老問題。reenex膠原自生中心于2002年成立，持「一切為客人著想」的態(tài)度，由心出發(fā)打造稱心的「膠原自生」旅程――1個(gè)療程，35個(gè)月不停自我增生膠原，至今已獲8萬名女性見證。我們的員工亦接受280多小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，確保顧客得到理想效果。Evvus――「肌底提升」專家Evvus創(chuàng)立于2008年，為醫(yī)學(xué)美容集團(tuán)NEO DERM旗下的專業(yè)醫(yī)學(xué)美容品牌，為首間獲HKMA優(yōu)質(zhì)管理金獎(jiǎng)的業(yè)界代表。Evvus竭力為女士開拓領(lǐng)先的無創(chuàng)肌底拉提輪廓概念，引入獲美國FDA認(rèn)可的「深層輪廓拉提系統(tǒng)」，并經(jīng)認(rèn)證具輪廓提升成效之非手術(shù)式醫(yī)學(xué)美容療程系統(tǒng)，即時(shí)拉提肌底深層4.5mm SMAS肌腱膜，有效自然提升輪廓，從根源對抗衰老松弛。一次療程，一年持效。

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