在這里,
有一起歡笑的記憶,有攻克難關(guān)的汗水;
有牢不可破的團(tuán)結(jié)力量;
更重要的是,時(shí)時(shí)刻刻;
在我們內(nèi)心,激情滿懷;
我們時(shí)刻期待您的加入!
崗位職責(zé):
1)接聽客戶來電以及回復(fù)線上咨詢,并按照相應(yīng)流程給予反饋并及時(shí)處理;
2) 回訪客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求及意見,記錄并整理匯報(bào);
3) 解決客戶投訴,及時(shí)向相關(guān)部門反饋處理意見;
4) 平臺(tái)訂單處理及相關(guān)事務(wù)處理協(xié)調(diào);
5) 協(xié)調(diào)公司相關(guān)市場及其他活動(dòng),協(xié)助公司建立良好的服務(wù)品質(zhì);
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。
任職要求:
1)具備良好的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2)需要至少1年客服崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3)性格開朗,工作態(tài)度積極向上,面對(duì)問題能保持良好的心態(tài);
薪資福利:
繳納五險(xiǎn),nice的辦公氛圍。
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