雇員點評標(biāo)簽
職位描述
星級酒店包吃包住五險一金績效獎金免費工裝夜班補貼
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
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工作地點
青島尚美雅高瑞享酒店
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島尚美數(shù)智科技集團有限公司尚美數(shù)智酒店集團，2011年創(chuàng)立于青島，中國第5、全球第12的酒店管理集團和新旅宿科技平臺。截至2024年9月30日，集團旗下會員數(shù)1.3億、已開業(yè)酒店數(shù)4697家、已開業(yè)客房數(shù)225945間、品牌數(shù)28個，包含如雅高瑞享（M?venpick by Accor）酒店及度假村、蘭歐酒店、品睿酒店、尚客優(yōu)酒店等19個酒店品牌，4個共創(chuàng)品牌，5個零售&餐飲品牌，從經(jīng)濟型到中檔、中高檔、高檔及度假品牌，覆蓋全國328個城市、1930個區(qū)縣。
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