雇員點評標簽
職位描述
酒店服務(wù)星級酒店工作背景形象氣質(zhì)好
【崗位職責】
1、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個前廳的正常運作。
2、堅持運用酒店服務(wù)標準處理問題及客人投訴，迅速恢復客人滿意度。
3、負責重要賓客的迎領(lǐng)工作，禮貌并高效地為VIP客人辦理入住手續(xù)。
4、協(xié)助保持和利用客史檔案確保VIP和貴賓得到特殊的關(guān)注。
5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
【崗位要求】
1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系
2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)
3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)
4、保持工作環(huán)境整潔
5、達到綠色酒店的要求
6、編輯更新工作標準和程序
其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：25-30歲
1、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個前廳的正常運作。
2、堅持運用酒店服務(wù)標準處理問題及客人投訴，迅速恢復客人滿意度。
3、負責重要賓客的迎領(lǐng)工作，禮貌并高效地為VIP客人辦理入住手續(xù)。
4、協(xié)助保持和利用客史檔案確保VIP和貴賓得到特殊的關(guān)注。
5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。
【崗位要求】
1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系
2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)
3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)
4、保持工作環(huán)境整潔
5、達到綠色酒店的要求
6、編輯更新工作標準和程序
其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先
語言能力：英語-良好
計算機能力：良好
年齡要求：25-30歲
工作地點
青島尚美雅高瑞享酒店
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島尚美數(shù)智科技集團有限公司尚美數(shù)智酒店集團，2011年創(chuàng)立于青島，中國第5、全球第12的酒店管理集團和新旅宿科技平臺。截至2024年9月30日，集團旗下會員數(shù)1.3億、已開業(yè)酒店數(shù)4697家、已開業(yè)客房數(shù)225945間、品牌數(shù)28個，包含如雅高瑞享（M?venpick by Accor）酒店及度假村、蘭歐酒店、品睿酒店、尚客優(yōu)酒店等19個酒店品牌，4個共創(chuàng)品牌，5個零售&餐飲品牌，從經(jīng)濟型到中檔、中高檔、高檔及度假品牌，覆蓋全國328個城市、1930個區(qū)縣。
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