職位描述
4S店
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
工作地點
廣汽本田華發(fā)店(南陽旗艦店)二樓集團人事行政部
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職位發(fā)布者
劉蕊/集團hr
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南陽宏邦汽車銷售服務有限公司南陽宏邦汽車銷售服務有限公司成立于2009年，是集汽車及配件銷售、維修服務、二手車交易、置換、汽車租賃等汽車相關產業(yè)于一體的集團公司。公司投資近8億元，旗下現(xiàn)有8大汽車品牌16家店，分別是：廣汽本田華發(fā)店、光武華發(fā)店、廣汽本田宏運店、通用別克宛通店、廣汽傳祺信誠店、廣汽傳祺祺祥店（泰祥店和光武店），雪佛蘭新美浩店、另有一汽大眾博眾店店、上汽大眾宏邁店、捷達博捷店、宛駿紅旗4S店、宛駿信臣店、西峽華發(fā)店、西峽萬通店、鄧州宏通店等，擁有員工1000余名，形成了布局合理、品牌齊全、服務優(yōu)質的汽車營銷網(wǎng)絡，是南陽本土最大的汽車集團之一。??集團在激烈的市場競爭中銳意進取，不斷創(chuàng)新，各項業(yè)務一直保持高速增長的態(tài)勢，旗下品牌多年來連續(xù)在廠家獲得全國“最佳經銷商”、“最佳服務團隊”、“最佳銷售團隊”等榮譽。公司秉承以客戶滿意為最高服務追求，以為客戶提供超值服務為宗旨，以良好售后服務形象為保證，力圖打造一個與客戶、與員工共贏，可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化汽車集團公司。公司努力塑造以人為本、禮賢下士的企業(yè)文化，在發(fā)展壯大的過程中不斷地培養(yǎng)、挖掘人才，組成了一支專業(yè)素質過硬、凝聚力強的管理團隊！特誠邀致力于在汽車行業(yè)發(fā)展的有志之士加盟宏邦汽貿集團共同成長、共創(chuàng)輝煌。公司招聘郵箱：hbhr126@126.com聯(lián)系電話：0377-62377707 60208869只要您有才，我們虛位以待，只等您來！
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