崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶開戶視頻見證及復(fù)核工作;
2、負(fù)責(zé)客戶賬戶開銷戶工作;
3、負(fù)責(zé)客戶交易權(quán)限管理工作;
4、負(fù)責(zé)客戶日常業(yè)務(wù)受理工作;
5、負(fù)責(zé)開戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作。
7、負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作。
任職資格:
1、 具有期貨從業(yè)資格;
2、 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
3、 工作認(rèn)真細(xì)心、具有較強的責(zé)任心,具備較強的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
4、 語言表達(dá)清晰,思維敏捷,具有良好的應(yīng)急情況應(yīng)對能力;
5、 有客服或者賬戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6、 能夠熟悉使用各類計算機辦公軟件。
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