職位描述
售后客服售前客服VIP客服倒班制全白班在線打字文字
年前好工作，入職時(shí)間：1月8號(hào)/1月15號(hào)
①熟悉淘寶等電商平臺(tái)的交易規(guī)則，打字負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢
②對(duì)前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤，對(duì)前一天的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
③處理店鋪訂單的售后等問題，同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題
④維護(hù)客戶關(guān)系，并對(duì)現(xiàn)有顧客的資料進(jìn)行整理與歸納
2、崗位要求：
①高中，中專以上學(xué)歷
②年齡18-35歲
③具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂計(jì)算機(jī)操作技能
3、工作時(shí)間：
培訓(xùn)期，朝九晚六全白班
8小時(shí)工作制，帶薪年假5天
4、薪酬待遇：
①五險(xiǎn)一金，帶薪年假，帶薪病假，節(jié)日禮品，團(tuán)建活動(dòng)，激勵(lì)獎(jiǎng)金
②月薪3000-6000元，每年有1次晉升機(jī)會(huì)
③職位晉升空間：供“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)升渠道，為每位員工提供闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)
5、工作地址：江西省上饒市玉山縣玉中路與玉石路交叉口西80米（人才公寓附近）
工作地點(diǎn)
人才公寓
入職公司信息
- 入職公司: 杭州濟(jì)采采購有限公司
- 公司地址: 內(nèi)江東興區(qū)蘭桂大道與漢安大道西段交叉口西北140米川南電商中心
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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