職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語粵語五險(xiǎn)一金不含銷售性質(zhì)金融
崗位職責(zé)：
1、主要以電話方式幫助客戶解決相關(guān)保險(xiǎn)金融方面的售前售后咨詢問題；比如保險(xiǎn)條款咨詢，合約變更指導(dǎo)，出險(xiǎn)問題回復(fù)等。
2、非銷售崗位，純客戶服務(wù)崗。
工作時(shí)間：
9:00-24:00，每周一至周日排班，做五休二，輪班輪休，不會(huì)固定周末休，看排班情況
招聘要求：
1.大專或以上學(xué)歷；
2.英語、粵語簡(jiǎn)單的會(huì)聽會(huì)看會(huì)說；
3.一年相關(guān)cs經(jīng)驗(yàn)（客服經(jīng)驗(yàn)）、銷售經(jīng)驗(yàn)、對(duì)接香港經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)期1個(gè)月到1.5個(gè)月（全薪）；
薪資待遇：
固定5.5k+績(jī)效+夜班補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)；帶薪年假（綜合月薪6-8k）
工作地點(diǎn)
國(guó)際銀行中心706
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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