職位描述
投訴客服VIP客服電話客服倒班制客訴經(jīng)驗
崗位內(nèi)容：
負責一線、二線、重大投訴(與情、315、黑貓平臺等)問題處理和跟進
崗位要求：
1.大專及以上學歷；22-34歲；
2.兩年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有溝通談判能力、團隊協(xié)作能力，良好的客戶服務意識，親和力強，邏輯思維清晰能夠清楚的挖掘客戶需求，并提供對應的專業(yè)解決方案；
其他福利：
1.綜合7000-9000，底薪（70%）+績效（30%）
2.五險一金；
3.公司為員工提供豐富的職業(yè)晉升機會，提供“專業(yè)+管理+職能”三項晉升渠道；
4.不定時下午茶是基本操作，季度旅游，團建活動等隨你選擇；
5.提供優(yōu)美的辦公環(huán)境和活潑積極的辦公氛圍；
工作時間：（提供住宿）
A班:8:00-17:00
B班:9:00-18:00
C班:11:00-20:00 輪休8天
工作地點
添可智能科技有限公司108號
入職公司信息
- 入職公司: 添可智能科技有限公司
- 公司地址: 蘇州吳中區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)石湖西路108號添可智能科技有限公司A號樓添可智能科技有限公司-A號樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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馮煒琪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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