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【工作職責(zé)】：

1、通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自客戶的電話，完成關(guān)于機(jī)票+酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店+機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；

2、負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。

【職位要求】：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；年齡40以內(nèi)

2、流利優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力

3、有良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)

【工作時(shí)間】：

實(shí)行綜合工時(shí)，每周40小時(shí)，月休8天，排班輪休

【薪資】：

底薪4.5k—5.5K，加補(bǔ)貼450，再加上績(jī)效

【福利】：

1. 薪資穩(wěn)定有保障：試用期100%薪資，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資；

2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等；

3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等；

4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；

5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。

6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。