職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制住宿在線售后客服上一休一
崗位職責(zé)：
1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌，便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
2、全面負(fù)責(zé)淘寶/B2C的在線售后工作，及時準(zhǔn)確地跟進訂單，回復(fù)顧客留言。
3、及時登記好客戶的需求，有必要的時候及時回訪工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，33 歲以內(nèi)，電商平臺售后客服工作經(jīng)驗1年；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，靈活，需要對客溝通
1、底薪+績效+補貼，綜合5300-5800(底薪占比60%，績效占比 40%）；
2、入職即交五險一金，薪酬不打折；
3、住宿(港北葉之屋)，6人間收費200/月，水電均攤；
工作時間：
上一休一，8:30AM-21:00PM之間工作，公司坐班
春節(jié)期間按照團隊輪班，節(jié)假日三倍工資，可以居家辦公
工作地址：吳中區(qū)石湖西路108號
工作地點
添可智能科技有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 添可智能科技有限公司
- 公司地址: 蘇州吳中區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)石湖西路108號添可智能科技有限公司A號樓添可智能科技有限公司-A號樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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