「佛山禪城區(qū) 跨境電商客服+公寓宿舍+早9晚6周末雙休招聘」_2025年廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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跨境電商客服+公寓宿舍+早9晚6周末雙休

4千-8千

佛山禪城區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招10人

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職位描述

售前客服全白班英語(yǔ)

薪資待遇：4-9k，宿舍公寓4人間，有食堂，入職繳納五險(xiǎn)一金；

上班時(shí)間：9-18,做五休二

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)在線、熱線或郵件等方式解答和指導(dǎo)商家在國(guó)際站平臺(tái)賬號(hào)中的各類操作問(wèn)題(開(kāi)店、貨品上架、報(bào)關(guān)、物流等)，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案；

2. 獨(dú)立受理類業(yè)務(wù)解答，準(zhǔn)確記錄客戶數(shù)據(jù)，描述清楚客戶所反饋的問(wèn)題，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果;

3.挖掘客戶的聲音和訴求，針對(duì)對(duì)一些異常的問(wèn)題能夠進(jìn)行及時(shí)地升級(jí)反饋。

基本要求：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有基礎(chǔ)英文理解能力；

2.跨境電商平臺(tái)、外貿(mào)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3.熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件；電腦鍵盤(pán)打字速度55字/分以上;

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工作地點(diǎn)

綠島湖·智薈B2座六樓

入職公司信息

入職公司: 上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司
公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號(hào)綠島湖智薈-B2座.
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

完善一份簡(jiǎn)歷
616萬(wàn)+企業(yè)在線搜索，780萬(wàn)+海量職位精準(zhǔn)推薦

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。

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