職位描述
倒班制
一、崗位要求
1、 高中及以上學(xué)歷,男女不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、語言組織能力強,善于溝通表達；
3、計算機常用軟件操作熟練，在線要求打字速度30字/分鐘以上；
4、為人誠實、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調(diào)節(jié)能力較好；
5、有較強的責(zé)任感和團隊意識；
6、有半年以上客服工作經(jīng)驗；
7、春節(jié)期間按排班正常出勤。
一、工作職責(zé)
1、負責(zé)在線處理客戶問題，耐心解答客戶提問，給予客戶良好的服務(wù)感受；
2、處理住宿相關(guān)售后問題,根據(jù)流程解決用戶問題,保證用戶在平臺的消費體驗；
3、分析和歸納問題，提出良好建議并積極實施。
工作地點
渝高廣場C座
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
姜女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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