職位描述
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)業(yè)主維修的報修接單、跟蹤施工方整改過程并驗收；
2、及時響應(yīng)并解決業(yè)主訴求，協(xié)調(diào)業(yè)主及施工單位，提高滿意度及客戶滿意度；
3、監(jiān)控維修進度，及時更新維護系統(tǒng)信息；
4、對施工單位派單、考勤、成品保護等基礎(chǔ)工作進行日常管理；
5、空置房檢查、主動保養(yǎng)、公區(qū)巡查等工作；
6、配合工地開放、集中交付、各種客戶活動具體工作；
7、處理片區(qū)一般性突發(fā)事件、處理客訴問題。
任職要求：
1、 專科及以上學(xué)歷；
2、 具有良好的服務(wù)意識和溝通能力；
3、踏實肯干，責(zé)任心強；
3、工程專業(yè)優(yōu)先；服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
工作地點：
雪山萬科城片區(qū)、市中萬科城項目片區(qū)
工作地點
市中萬科城
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職位發(fā)布者
張女士/HR
立即溝通
濟南萬科企業(yè)有限公司萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，1988年進入房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”，位列榜單第356位；2017年再度上榜，位列榜單第307位。公司定位于城市配套服務(wù)商，構(gòu)筑美好生活場景師，堅持“為普通人蓋好房子，蓋有人用的房子”，堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。近年來，在鞏固核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，圍繞城市配套服務(wù)商的定位，積極拓展業(yè)務(wù)版圖，進入商業(yè)開發(fā)和運營、物流倉儲、冰雪度假、集中式長租公寓、養(yǎng)老、教育、“軌道+物業(yè)”等領(lǐng)域，同時積極參與混合所有制改革。 2012年，萬科入駐濟南，秉承著“贊美生命，共筑城市”的理念，深耕泉城，堅守匠心，現(xiàn)已有26個精品項目落地，涵蓋剛需、改善型住宅以及商業(yè)中心等產(chǎn)品。同時，濟南萬科也大力轉(zhuǎn)型“城市配套服務(wù)商”，開展多種城市配套類新業(yè)務(wù)，與城市共發(fā)展、共成長，打造V盟客戶生態(tài)圈，積極拓展業(yè)務(wù)版圖，落地社區(qū)教育、食堂、健身、菜市場、咖啡等5V配套建設(shè)，并布局商業(yè)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、長租公寓、養(yǎng)老、教育等行業(yè)，做城市的美好生活場景師。
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