崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會員管理體系建立、維護(hù)和完善,跟進(jìn)會員積分體系的完善,提升會員增值服務(wù),增加有效會員粘度;
2、負(fù)責(zé)微信公眾號、微信小程序、美團(tuán)、抖音、小紅書平臺的日常維護(hù)運(yùn)營和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)會員數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,能依據(jù)會員消費(fèi)數(shù)據(jù),指導(dǎo)終端進(jìn)行有針對性的推薦,提升顧客的粘性和滿意度;
4、負(fù)責(zé)會員活動的策劃,協(xié)同線上線下資源,提升會員留存,提供會員活躍度與留存率。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上零售行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉新媒體平臺操作流程,會圖片處理、懂視頻剪輯,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,抗壓力強(qiáng)。
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