工作內(nèi)容:
1.負責項目的全面管理工作;
2.完成項目的月度及年度經(jīng)營指標,對使用率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標負責;
3.貫徹落實并執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;
4.接受公司和所派養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)督檢查和日常考核;
5.按要求確保項目信息化系統(tǒng)的準確錄入;
5.根據(jù)運營情況制定預算、撰寫運營報告、定期向合伙人匯報項目運行數(shù)據(jù)、確保應收賬款及時催繳;
6.負責處理項目各類突發(fā)事件及客戶投訴;
7.負責員工的招聘、培訓、考核、獎懲、調(diào)配;
8.負責項目管理團隊的人才培養(yǎng);
9.負責與甲方的關(guān)系維護;
10.負責項目運營數(shù)據(jù)的收集,為公司做決策提供有力的支撐;
11.負責項目標準化體系的建立;
12.貫徹落實現(xiàn)有服務體系并根據(jù)已有服務經(jīng)驗不斷更新和完善;
任職條件:
1.30歲以上45歲(含)以下,大專及以上學歷。有一年以上養(yǎng)老社區(qū)或陪護機構(gòu)工作經(jīng)驗,熟悉養(yǎng)老社區(qū)運營及陪護機構(gòu)運營并能接受外派者優(yōu)先。
2.熱愛養(yǎng)老和陪護事業(yè)。了解老年發(fā)展身體、心理等基本必要知識;熟悉老年護理以及醫(yī)療,特別是失能失智老人的醫(yī)療和護理流程、標準、方法。
3.熟悉養(yǎng)老及陪護行業(yè)的政策及行業(yè)發(fā)展趨勢。
4.責任心強,抗壓能力強;勇于承擔有挑戰(zhàn)性的職責,并愿意為結(jié)果負責,能接工作時間和強度要求。
5.具有很強的溝通以及團隊協(xié)調(diào)能力。
6.具有數(shù)據(jù)分析能力。具有一定的公文寫作能力。
7.具有一定的銷售能力。
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