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職位介紹 THE ROLE

特斯拉是全球直營門店運(yùn)營模式，銷售團(tuán)隊在各城市門店直接面向所有客戶，通過熱情專業(yè)地向客戶講解產(chǎn)品并且為客戶帶來良好的試駕體驗，傳遞特斯拉的使命。我們的銷售團(tuán)隊非常年輕優(yōu)秀充滿激情，是一群心中有火眼里有光的團(tuán)隊，善于思考，樂于挑戰(zhàn)。該職位主要負(fù)責(zé)完成客戶接待、試駕、配合資深特斯拉顧問促成訂單的銷售全流程，完善客戶體驗。

職責(zé)描述 RESPONSIBILITIES

· 保證高質(zhì)量客戶體驗：接待所有進(jìn)店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和特斯拉愛好者介紹電動汽車的優(yōu)點(diǎn)，普及電動車知識。

· 通過良好的溝通，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)并且傳達(dá)特斯拉的理念。

· 鼓勵顧客試駕，通過試駕提供高質(zhì)量的客戶體驗，傳遞良好的特斯拉口碑，建立良好的客戶關(guān)系。探索和激發(fā)客戶需求，協(xié)助資深特斯拉顧問完成選配、促成訂單。

· 溝通最新公司訊息，幫助特斯拉愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)。

· 認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識，及時了解最新行業(yè)發(fā)展和實踐。

· 持續(xù)建立并管理潛在客戶資源，通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關(guān)系情，確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為特斯拉車主。

· 和外部客戶、外部人員，保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊協(xié)作。

· 按要求接受公司層面的各項培訓(xùn)，包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準(zhǔn)則、EHS、信息安全等培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

· 其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。

任職要求 REQUIREMENTS

最低要求

· 對銷售工作抱有熱情，出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識。

· 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。

· 持有有效中國駕照，熟練駕駛，且無不良行駛記錄。

· 能夠接受零售業(yè)的工作時間。

· 對特斯拉企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認(rèn)可。

· 優(yōu)秀的團(tuán)隊合作意識，是可靠的團(tuán)隊成員。

· 熟練使用office辦公軟件

優(yōu)先考慮要求

· 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

· 有零售行業(yè)或大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

需要能接受前期先到成都進(jìn)行培訓(xùn)和工作

【關(guān)于特斯拉】

特斯拉（Tesla）是一家2003年創(chuàng)立于美國硅谷的電動汽車及能源公司， 2010年在納斯達(dá)克上市，產(chǎn)銷電動汽車、太陽能板及儲能設(shè)備。特斯拉的CEO是被譽(yù)為“硅谷鋼鐵俠”的埃隆?馬斯克（Elon Musk），在這位傳奇人物的帶領(lǐng)下，特斯拉2021年8月首次上榜“世界500強(qiáng)”，截至此時在全球已銷售電動汽車超過100萬臺，是全球新能源汽車銷量最高的公司。

特斯拉以“加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變”為使命，逐步普及電動車，在全球范圍內(nèi)努力為每一個普通消費(fèi)者提供其消費(fèi)能力范圍內(nèi)的純電動車輛，通過綠色出行降低全球二氧化碳排放量。特斯拉于2006年發(fā)布了“特斯拉的秘密宏圖”計劃。第一步先生產(chǎn)跑車，然后用相應(yīng)收益生產(chǎn)價格實惠的車，再用其收益進(jìn)一步生產(chǎn)價格更實惠的車，在做到上述各項的同時提供零排放發(fā)電選項。

特斯拉首先生產(chǎn)了Tesla Roadster這款零妥協(xié)的電動跑車，它直面并擊敗很多傳統(tǒng)汽油動力跑車，贏得了第一批用戶的認(rèn)可；緊接著推出了價格相對低的高性能家用車輛——Model S與Model X，在全球范圍內(nèi)熱銷。緊接著特斯拉推出Model

3與Model Y這兩款更加親民的車型，以及Cybertruck電動皮卡、Semi半自動卡車，進(jìn)一步擴(kuò)充電動汽車產(chǎn)品線，滿足各細(xì)分市場需求，并以更大的單位容積、更低的價格邁向更大的市場。

【關(guān)于特斯拉中國】

2013年特斯拉正式進(jìn)入中國，從最初的進(jìn)口銷售到本地生產(chǎn)制造，再到整車出口歐洲和亞太，特斯拉帶動了中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，順應(yīng)了從化石能源向清潔能源轉(zhuǎn)型的國家戰(zhàn)略方向，助力“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)早日實現(xiàn)。

特斯拉上海超級工廠

特斯拉上海超級工廠是中國首個外商獨(dú)資整車制造項目，也是特斯拉首個在美國以外的超級工廠，對特斯拉深耕中國市場有著極為重要的戰(zhàn)略意義。在上海市各級政府與特斯拉團(tuán)隊的共同努力下，特斯拉上海超級工廠實現(xiàn)當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年交付，讓全世界見證了“上海速度”和“特斯拉速度”。

上海超級工廠承襲特斯拉顛覆、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)精神，擁有先進(jìn)管理和制造經(jīng)驗，并依托中國完善的供應(yīng)鏈體系，制造出領(lǐng)先全球的高品質(zhì)智能電動汽車。目前生產(chǎn)車型為Model 3及Model Y，除了供應(yīng)中國市場外還遠(yuǎn)銷英國、法國、瑞士、日本、澳大利亞、新西蘭、新加坡等國，受到海外車主的熱烈歡迎和廣泛贊譽(yù)。

特斯拉充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為了更好地服務(wù)中國用戶，特斯拉在中國打造出橫跨東西、縱穿南北的密集充電網(wǎng)絡(luò)，為中國消費(fèi)者打造高效充電服務(wù)體系。在中國已經(jīng)實現(xiàn)各個省會城市的充電網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋，觸達(dá)全國300多個城市，并且還在不斷增加充電樁的布局。

特斯拉獨(dú)特的直營模式

特斯拉在全球一直堅持直營服務(wù)模式，以“直營門店和官網(wǎng)電商”為核心，開創(chuàng)性顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式，讓所有用戶在產(chǎn)品全生命周期中，均可享受到高效、透明、便捷的服務(wù)。在中國也仍保持采用直營模式：主管售前咨詢和試駕的直營體驗店、主管售后的服務(wù)中心、主管銷售的官網(wǎng)，直接向總部負(fù)責(zé)。各直營門店之間不存在競爭關(guān)系，不論是整車銷售、還是售后保養(yǎng)項目、維修配件及工時，均有透明統(tǒng)一的價格可查。

特斯拉的全系產(chǎn)品

Model S ： 2021年6月10日特斯拉Model S Plaid在美國交付，其搭載了三臺高性能電機(jī)，最大功率可達(dá)1020馬力，最高時速達(dá)322公里/小時，百公里加速僅為2.1秒。

Model X ：特斯拉Model X融合性能和實用性優(yōu)勢，擁有鷹翼門，超大尺寸全景式擋風(fēng)玻璃和七個座椅等獨(dú)特優(yōu)勢。同時，Model X擁有高達(dá) 2.268 噸牽引能力，以及寬敞的駕乘空間和儲物空間。

Model 3 ：2021年初全新Model 3正式亮相，帶來多項升級。中國制造Model 3高性能版百公里加速達(dá)3.3秒，續(xù)航里程605公里（國標(biāo)工況法預(yù)估）。

Model Y ：中國制造Model Y于2021年1月1日正式登陸中國官網(wǎng)，標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版零百加速時間為5.6秒，雙電機(jī)全輪驅(qū)動版為5.0秒，而高性能版則僅需3.7秒，為消費(fèi)者提供了絕佳的駕駛體驗。

【工作在特斯拉】

特斯拉的宏偉使命、互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)業(yè)精神對國內(nèi)外頂尖科研人才和管理人才極具吸引力。根據(jù)國際著名的優(yōu)信咨詢（Universum）調(diào)查排名顯示，2019年度對美國工科生最具吸引力的企業(yè)是馬斯克創(chuàng)辦的美國太空探索公司Space X，其次是馬斯克領(lǐng)導(dǎo)的特斯拉公司，超越了谷歌、波音、蘋果、微軟、亞馬遜等眾多優(yōu)秀公司。

在特斯拉，挑戰(zhàn)與包容并存，獨(dú)特的雇主品牌能夠讓你能獲得快速成長和發(fā)展。你可以真正向官僚主義說不，有溫度的工作氛圍與薪酬福利體系將一直為你護(hù)航。“第一性原理”的思維方式已融入每位特斯拉人的日常工作中：獨(dú)立思考，拒絕人云亦云與經(jīng)驗主義；直擊要害，回歸本源攻克核心課題；效率為先，最大化提高資源利用率。

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