崗位職責:
1.負責社群團長的聯(lián)系,微信群的運營和管理,對團長的問題進行答疑和反饋,定期輸出核心用戶的想法與建議;
2.善于和團長溝通,做好社群服務,搜集整理團長反饋,為商品選品、營銷策略制訂、系統(tǒng)功能改進等提供建議;
3.制定社群運營策略,通過有效的社群運營維護用戶關系,并獲得有效的銷售結果轉(zhuǎn)化;
4.制定社區(qū)團購的售賣計劃并執(zhí)行,對用戶復購、留存、轉(zhuǎn)化等核心指標負責;
5.對用戶數(shù)據(jù)進行監(jiān)測及分析,根據(jù)用戶需求和運營需求調(diào)整優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)精準化運營;
6.分析商品售賣及用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、年齡30歲以下,大專學歷,公共關系、傳媒、廣告、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,1年以上互聯(lián)網(wǎng)社群運營相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉線上運營和微信運營模式,具備一定的文字功底,可獨立完成用戶活動策劃及跟進執(zhí)行;簡單的圖文和視頻處理能力優(yōu)先;
3、具有較強的團隊合作意識及抗壓能力,能夠獨立解決問題;
4、學習能力強,愿意主動成長。
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