崗位職責(zé):
1、案件處理:根據(jù)公司人傷理賠制度要求,負(fù)責(zé)人傷案件的查勘調(diào)查、跟蹤調(diào)解等工作,并及時(shí)完成理賠系統(tǒng)的信息錄入,資料上傳及案件提交等任務(wù)。
2、客戶指導(dǎo):根據(jù)公司人傷理賠制度要求,協(xié)助客戶和傷處理人傷事故、提交索賠資料及相關(guān)理賠指引、服務(wù)工作。
3、訴訟協(xié)同:協(xié)同合規(guī)崗參與人傷訴訟工作,包括人傷訴訟案件的協(xié)助開庭,協(xié)助調(diào)查等工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)或其他相關(guān)專業(yè),1年以上人傷理賠崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有初級(jí)以上醫(yī)療核損專業(yè)技術(shù)任職資格或外部單位同等資格。
3、熟悉保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)原理;熟練掌握理賠專業(yè)知識(shí)、操作實(shí)務(wù);掌握人傷管理流程及管控要點(diǎn);掌握人傷理賠相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)及管理制度;
4、掌握人傷理賠相關(guān)軟件、辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作、公文寫作、數(shù)據(jù)分析等技能。
5、認(rèn)同公司文化和理念,具備管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、書面表達(dá)能力。