銀行客服待遇:
上班時間:
早班8:00至15:00
中班15:00至22:00
晚班22:00至8:00
工作地點:昆明市盤龍區(qū)世博園低碳中心
待遇:試用期一至三個月2880元,轉(zhuǎn)正3600元,購買五險,滿一年3700元月休8至12天,每月夜班3至5天,不包吃住
任職要求:
1.大專及以上學歷,不限專業(yè)
2、口齒清晰、普通話標準、聲音親切、無明顯方言。
工作內(nèi)容
純文職,不帶任何銷售性質(zhì)
只用接聽電話,不外呼
1.負責接聽客戶來電,對部分業(yè)務的日常處理,包括客戶的業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴建議等給予解答;
2.協(xié)助客戶進行業(yè)務處理及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等相關工作。
3.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
4.為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務。
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