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    更新于 12月30日

    銀行大堂助理(龍巖長汀支行)

    3千-4千·13薪
    • 龍巖長汀縣
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    銀行從業(yè)資格證銀行大堂助理,引導客戶辦理業(yè)務
    崗位職責
    1、管理銀行日常業(yè)務的正常進行;安排、處理顧客的服務投訴和問題咨詢,提高服務質(zhì)量;保證每天銀行的顧客率及營業(yè)額;
    2、迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理;指導客戶了解和使用各種自助機、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶,同時做好網(wǎng)點自助設備的使用管理及故障報修;
    3、負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;積極維護網(wǎng)點形象和大堂營業(yè)秩序,確保網(wǎng)點正常運行
    任職條件:
    學歷:大專及以上
    年齡及身高:35周歲以下,身高158cm以上,形象好
    待遇:固定工資2750(扣完五險一金剩下2750)+五險一金+法定節(jié)假日+過節(jié)禮品
    有上進心、親和力,善于主動學習,具有較強的溝通能力
    上班時間:上班時間:8:30-12:00,13:00-17:00,周末雙休,法定節(jié)假日放假

    工作地點

    興業(yè)銀行24小時自助銀行(長汀支行)1樓

    職位發(fā)布者

    陳女士/人事主管

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo維度信息技術(蘇州)有限公司
    維度信息技術(蘇州)有限公司是中國領先的金融外包服務提供商。公司成立于2011年,注冊資本1.2億元。維度專業(yè)從事金融服務外包業(yè)務,對金融行業(yè)業(yè)務需求和外包運營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務商,公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點轉型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務拓展等新需求,通過業(yè)務流程梳理、平臺化集中作業(yè)、云端邊緣計算、大數(shù)據(jù)精準營銷、異構區(qū)塊鏈互通等技術手段,為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務外包整體解決方案。公司金融服務外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務、全流程的整體服務方案,定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務和IT技術解決方案。在前臺,公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點數(shù)字化轉型、場景搭建轉型、賦能網(wǎng)點讓客戶感受有溫度的極致體驗、實現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對接等工作;在中臺,公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務等模式幫助金融企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)點可視化管理和運營;在后臺,公司幫助金融企業(yè)建設跨鏈技術平臺的大型集中運營中心和作業(yè)中心;在ITO領域為客戶提供應用開發(fā)、平臺開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運維服務等全棧服務。公司一直堅持“服務科技化、數(shù)字化”的策略,為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用,經(jīng)過實踐證明這些產(chǎn)品無論是設計理念還是實用性方面都處于行業(yè)領先水平。憑借對金融業(yè)務20多年的積累和前瞻,從業(yè)務連續(xù)性、客戶需求響應能力、員工穩(wěn)定性等方面入手,公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。目前,公司正以金融服務外包業(yè)務為基礎,全面開展ITO、場景營銷、人才培訓、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動態(tài)指標優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務,并通過專業(yè)化咨詢與交付相結合的服務理念推動國內(nèi)外金融服務外包行業(yè)的數(shù)字化轉型。引領國內(nèi)及國際金融服務外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展,是維度信息責無旁貸的目標和使命。
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