1、全面負責球童專業(yè)技能培訓,包括制定球童的培訓計劃,并組織實施;
2、負責新球童的上崗考核工作、確保球童的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量;
3、協(xié)助運營部經(jīng)理完成球童等級提升培訓及等級評定考核工作;
4、負責接包及存包處的管理工作,負責處理球童投訴的處理結果執(zhí)行。
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